Question

Avant pavage urgent

Q

Bonjour,

J’ai introduit une demande d avant pavage le 24/12, personne ne me contact personne ne me revient. J appelle on me dit qu’on ne sait rien faire. 
 

Pourriez vous m aider ? numéro client xxxxxxxxx

Merci beaucoup 

1 commentaire

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Quentin Collette,

 

Je suis vraiment désolée que vous soyez restés aussi longtemps sans nouvelle… 

Votre rendez-vous a été planifié pour le 18 février entre 8h et 17h. Cette intervention doit être réalisée par un technicien/jointeur étant donné qu’il n’y a pas encore d’infrastructure existante et qu'il est nécessaire de procéder à l'ouverture de la voie publique.
D'un point de vue légal et pour des raisons de sécurité, Proximus est obligé de demander les plans aux sociétés publiques pour tous les travaux de creusement de la voirie. C'est pour cette raison que les délais de raccordement peuvent être plus longs.
Merci de votre compréhension.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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