Bonjour, ayant switché de Familus au pack Flex, je devrais recevoir un wifi booster gratuit mais n’ai reçu aucune information.
Comment puis-je le recevoir ? Un modérateur peut-il faire le nécessaire car l’appel au 0800 ce matin a été abandonné après 25 minutes de musique ;-)
(cette question est identique sur le forum “internet”)
Meilleure réponse par VincentM
Salut
Toutes mes excuses pour la mauvaise expérience au 0800 …
J’ai deux possibilités à vous proposer afin de recevoir votre wifi booster qui sera dans les deux cas complètement gratuit.
- Soit aller dans l’application MyProximus => Onglet services (en bas à droite) => smart wifi => Wifi booster => Commander. Vous aurez aussi toutes les infos pour l’installation.
- Soit, je m’occuperai personnellement de votre demande et vous en enverrai un.
A vous de choisir 
+6Salut
Toutes mes excuses pour la mauvaise expérience au 0800 …
J’ai deux possibilités à vous proposer afin de recevoir votre wifi booster qui sera dans les deux cas complètement gratuit.
- Soit aller dans l’application MyProximus => Onglet services (en bas à droite) => smart wifi => Wifi booster => Commander. Vous aurez aussi toutes les infos pour l’installation.
- Soit, je m’occuperai personnellement de votre demande et vous en enverrai un.
A vous de choisir
@VincentM vous êtes génial ;-) Je viens de confirmer ma commande dans l’app. (n° se terminant par 1716)
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