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Question

Changement de pack: Tuttimus => Flex

P

Bonjour,

Je souhaiterais passer d’un pack Tuttimus (+Easy 10) à un pack Flex “All-in pour les familles” (à 94,99 euros), à savoir avec 2 abonnements mobiles.

Plus précisément je voudrais que la Mobilus Full control S de mon fils (0470...) soit remplacé par un abonnement mobile Flex 5GB AVEC Full control et que mon Easy10 (0477...) actuel soit remplacé par un abonnement mobile Flex 5GB SANS Full control.

Je n’ai pas besoin d’options TV supplémentaires, mais j’ai besoin de l”expérience supérieure” pour l’internet/ligne fixe.

Pourriez-vous m’aider à procéder à cette conversion? Merci d’avance.

Pierre-Yves Pellegrin

2 commentaires

A
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  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • July 27, 2021

@P-Y Pellegrin Si ce n’est pas déjà fait, indiquez bien votre n° de client dans votre profil afin d’accélérer le travail des modérateurs. 🙂 Merci

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+ 7) + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex+ Go (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
Catherine M

Bonjour @P-Y Pellegrin , je viens de faire le changement de votre pack vers un Flex avec les options demandées. Un e-mail de confirmation va vous parvenir dans les prochaines heures. Si vous souhaitez le wifi booster (compris dans votre pack), n’hésitez pas à revenir vers moi afin que je vous l’envoie.


Belle journée

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
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