Bonjour,
J’ai commandé un Iphone avec une carte SIM.
J’ai bien reçu la carte SIM dans un carton mais sans Iphone.
sur le bon de commande il était juste indiqué un objet : la carte SIM.
je suis étonnée mais je me dis que ça va être livré en deux fois.
Pas du tout je téléphone à Proximus qui me dit que j’aurais du recevoir les deux dans un même colis. Pourtant le bon de commande indique juste carte sim et ‘est ce qui se trouve dans le colis.
Pour l’instant personne ne sait me dire quoi. Sauf que l’argent pour ce téléphone a déjà été débité de mon compte.
Je souhaiterais vraiment que l’on m’apporte des réponses concrètes.
Chez Bpost ils me disent que c’est à l’expéditeur de vérifier.
Bien à vous
