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Question

Commande

Quid de ma commande sur le wenshpp le 1/1.?

Apres 3 semaines , 3 appels , un courriel ?

 

2 commentaires

Cédric B
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  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • janv. 20, 2021 10:34 AM UTC

Bonjour @charlesbrandenbourger,

Pouvez-vous introduire votre numéro de client dans votre profil privé et revenir vers le topic nous prévenir une fois fait ?

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
Isabelle.
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  • Isabelle.Modérateur
  • Modérateur
  • janv. 25, 2021 12:50 PM UTC

Bonjour @charlesbrandenbourger,

 

Je vous confirme qu’un dossier est toujours en attente pour vous. Je viens d’ajouter sa référence à votre profil privé et j’ai moi-même demandé à ce que vous puissiez obtenir un suivi rapidement afin d’en savoir plus sur le statut de votre commande. Merci encore pour votre patience et surtout, désolée pour cette attente.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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