Question

commande de télephone sur site web

Forum|Forum|9 months ago
February 5, 2025
2 commentaires
27 vues

eric janssen
Apprenti

bonjour j’ai acheté un télephone sur le site proximus mais je n ai jamais reçu de mail de confirmation ou de suivi rien , lors de ma commende il annonçait un livraison pour le vendredi 7 février est ce toujours le cas ? la facture arrive avec le smartphone ? merci d’avance pour les réponse

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Isabelle.
Modérateur
Forum|Forum|9 months ago
February 11, 2025

Bonjour @eric janssen,

Désolée pour cette réponse tardive… je vois que votre colis est bien en route mais certains services de la Poste sont en grève depuis quelques jours dans la région. Il est donc possible que votre livraison soit retardée. J’ai ajouté le numéro de votre suivi Bpost dans la rubrique “ticket” de votre profil privé.

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.