Ce lundi je commande 2 gsm pour mes enfants en vente couplée, livraison ce mercredi. Je recois un mail avec les contrats puis plus rien. Commande R4WEBSHOP006159559.
cet aprem je chat avec le support et la commande annulée ???? Mais vous avez pris les 298 euros.
on me dit qu’une plainte est ouverte, et puis ? Je vais devoir sonner 10x pour savoir ou en est ma commande ? Lors de la commande les gsm etaient de stock. Quand allez vous honoré la commande ?
Meilleure réponse par LoTel
Vous pouvez tout annuler et me rembourser, j’ai assez perdu de temps avec cette société, je vais ailleurs.
+4Bonjour
Je comprends tout à fait votre impatience et j’ai sollicité l’intervention de la gestionnaire de votre dossier afin qu’elle vous informe de l’état d’avancement de votre dossier. Aviez-vous déjà eu un contact téléphonique récemment avec elle?
Jamais rien eu !!! .moi si demain je n ai pas de nouvelles .vous pourrez revenir cherchez vos affaires. MA patience a des limites.
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