J'ai precommandé le samsung S21 avec abonnement et payé le 14 janvier et à ce jour je n'ai toujours rien reçu

J'ai téléphoné plusieurs fois au service clientèle et à chaque fois j'ai des réponses différentes et j'en suis toujours au point mort. C'est quand même incroyable. Je précommande dès le 1er jour pour l'avoir en temps et en heure et je constate que d'autres qui l'ont commandé plus d'une semaine après l'ont reçu et moi je reste dans le néant et personne ne fait rien pour arranger les choses pourtant on ne peut pas dire je suis cliente depuis des années et j'ai tout chez proximus.

C'est honteux