Bonjour. J ai commandé un smartphone avec offre conjoint il y a quelques jours. Cependant d habitude je suis diriger vers la page de paiement directement. Et ici non. J ai reçu mail de confitmation mais je me dzmande si ma commznde a bien été prise en compte et comment en être sûr. J ai deja eu le meme systseme par le passé et ma commande avait été annulee sans raison 2 jours après. Merci de m aider et de me dire ce que je dois faire svp pour etre sûr de pouvoir avoir un nouveau smartphone. Merci
Question
Commande non reçue
+4- Modérateur
Bonjour
Les offres conjointes sont proposées sous certaines conditions et il semble qu’actuellement il n’est donc pas possible de vous en faire bénéficier, j’en suis bien désolée…
Je vous invite à surfer sur la page de nos offres avec smartphones afin d’en prendre connaissance : https://www.proximus.be/fr/smartphones/samsung/galaxy-s26-ultra/256gb/cobalt-violet
Merci de votre compréhension et bon après-midi.
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