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Répondu

Commande R4WEBSHOP046189728

jfmauguit
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Bonjour,

J’ai commandé un booster le 7/11, nous sommes le 17/12 et je n’ai toujours aucune nouvelle quant à son expédition ou sa livraison. MyProximus indique “nous avons reçu votre commande” sans rien qui bouge depuis…

Combien de temps faut il pour qu’un simple booster soit expédié ?

 

Meilleure réponse par Vanessa P

Bonjour ​@jfmauguit, 

Je suis désolée pour ce retard, le second wifi booster + sera livré à votre domicile ce vendredi 27 décembre.

 

Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.

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7 commentaires

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • déc. 18, 2024 10:06 AM UTC

Bonjour ​@jfmauguit Après vérification du colis, Bpost a déjà livré  le wifi booster + à votre adresse depuis 1 semaine.

Pouvez-vous vérifier si quelqu’un l’a réceptionné dans le voisinage avant de vous en renvoyer un autre ? 

 

Merci d’avance.

 

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
jfmauguit
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  • jfmauguit
  • Auteur
  • Motivateur
  • déc. 18, 2024 10:19 AM UTC

Bonjour,

Il y a eu 2 wifi boosters de commandés, un seul reçu.

Voici les 2 commandes

R4**********724

R4**********728

Une seule a été livrée

jfmauguit
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  • jfmauguit
  • Auteur
  • Motivateur
  • déc. 19, 2024 7:01 PM UTC

Bonjour,

Possible d’avoir un retour ?

Vanessa P
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  • Vanessa PModérateur
  • Modérateur
  • Réponse
  • déc. 23, 2024 9:46 AM UTC

Bonjour ​@jfmauguit, 

Je suis désolée pour ce retard, le second wifi booster + sera livré à votre domicile ce vendredi 27 décembre.

 

Je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.

Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
jfmauguit
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  • jfmauguit
  • Auteur
  • Motivateur
  • déc. 23, 2024 10:16 AM UTC

Merci et joyeuses fêtes

    jfmauguit
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    • jfmauguit
    • Auteur
    • Motivateur
    • déc. 26, 2024 10:10 AM UTC

    Booster reçu, merci.

    Joyeuses fêtes

      CarolineC
      Forum|alt.badge.img+2
      • CarolineCModérateur
      • Modérateur
      • déc. 27, 2024 1:40 PM UTC

      Bonjour ​@jfmauguit 
      Super! 
      Joyeuses fêtes à vous également 😊

      N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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