Bonjour
J'ai commandé un smartphone avant la grève de bpost. Cette dernière se trouve je ne sais trop où.
J'ai contacté Proximus par chat et téléphone et on me dit que je peux annuler ma commande.
Seulement depuis samedi le suivi sur my Proximus ne bouge pas . J'aimerais savoir si l'annulation est terminée afin d'aller chercher le smartphone en boutique
Merci
+3Bonjour
Il semble que votre message a échappé à notre attention… 😥 Je vois qu’un nouveau Smartphone a été ajouté pour votre compte, cela signifie donc que votre 2eme commande a pu aboutir après l’annulation de la première. Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions. Bonne journée.
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