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Bonjour,

 

J'ai récemment demandé le pack tv internet et mobile chez vous. J'ai également demandé un nouveau mobile et jai convenu avec vous, un rendez vous pour la tv et le smartphone pour la livraison. Le jour de la livraison était samedi, j'ai été surpris de ne voir que mon GSM en livraison et pas de tv ?

Pourriez-vous m'en dire plus et quand celle-ci sera livré ?

 

Bonjour Davy,

Désolé d’apprendre cela.

Après vérification, je constate que la tv a été livrée.

L’avez-vous bien reçue à présent ?

 


Non rien reçu. Je devais avoir mon s20 et la tv. Je n'ai eu que le s20


Bonjour @Davyv,

 

Je vois dans votre dossier que la TV a été envoyée dans un second colis et que celui-ci a été livré le 26/12. Pouvez-vous me confirmer sa bonne réception, svp?


Bien reçu,  merci 


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