commande webshop iphone 17

Bonjour, j’ai pareil le lien de suivis de commande reçu dans l’e-mail ne fonctionne pas, cela vas certainement être résolu cette semaine 

merci de votre réponse :)  wait and see 

Bonjour ​@neverfocus ​@Samva et si vous essayez manuellement dans “my proximus” ?

Le suivi chez moi fonctionne 

Cordialement

​@mallau_fvt96 jai pas le suivis de cette commande dans myproximus, j’ai juste le lien dans le mail de confirmation 

ah, je ne sais pas alors j’ai passé via le webshop :)

​@mallau_fvt96  pareil :p   pas de suivi sur my proximus 

​@neverfocus le paiement a été fait ?

​@mallau_fvt96  non, je suis sensé payer avec le lien :/

​@mallau_fvt96 tu as réussi a précommandé rapidement cette année? Pour ma part très compliqué avant 15h30

vers 14 h 30 :) via safari (google chrome buguait)

C’est pour ça peut etre ? peut etre les contact via messenger ou 0800 et si pas enregistré, direct payé par le webshop

Bonjour ​@neverfocus ,

 Je suis ravi de voir que le lien fonctionne à nouveau et que le paiement de 9 euros a pu être effectué sans souci. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément rencontré — et merci encore pour votre précommande. 📱

Merci ​@mallau_fvt96 pour votre intervention. 😉

Je vous souhaite une excellente fin d’après-midi. 

Bonjour ​@Samva ,

Si le problème persiste, pourriez-vous compléter vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, date de naissance et numéro de compte client) ? Merci également d’indiquer dans la partie “ticket” le mobile concerné par votre précommande.

Merci de revenir vers nous une fois cela fait.