J’ai fait la demande pour l’installation de la fibre, j’ai reçu un premier rendez-vous le 26/05/2026 et le 02/06 /2026, je reçois d’abord un sms de votre part le 22/06 au matin me signalant que je dois être présent le 26/05 et fin d’après-midi je reçois à nouveau un sms me signalant que le rendez-vous est annulé et qu’il est reporté au 10/06/2026.
Le rendez-vous a été annulé vendredi vers 14h juste avant un long week-end (le 25 étant férié)
Le 09/06/2026 à nouveau je reçois un sms comme quoi je dois être présent le 10/06 et aujourd’hui personne n’est venu pour installer la fibre !!
J’ai pris congé 2 jours pour être présent à la maison, tout ça pour rien !
Je téléphone au service et pas d’excuse, juste désolé on va reprendre un nouveau rendez-vous.
Je n’ai plus repris de rendez-vous car plus confiance en votre service.
Que faut-il faire pour être certain que vous veniez le jour du rendez-vous?
