Bonjour,
Je déménage le 15 février dans les environs de Mons et l’application ne me suggère aucun rendez-vous d’activation avant le.. 18 mars. Il n’y a pas de jointage à réaliser, une ligne fixe est existante.
Dés lors, comment peut-il y avoir 2 mois d’attente ?
Le délais suggéré dans MyProximus pour notifier son déménagement est: 1 mois.
Proximus met-il à disposition une clé 4G temporaire ?
A noter que je suis collègue chez Neo.
Cordialement
+2Bonjour
Après vérification de votre dossier je vous confirme qu’un rendez-vous a pu être replanifié pour le 16 février 😉
Je vous souhaite une belle journée
Bonjour,
Je viens de recevoir un nouvel email avec rendez-vous planifié à nouveau pour le 15 mars ..
Je vois aussi 15 mars dans MyProximus. Quid ??
+2Bonjour
Je vous confirme que notre technicien se rendra à votre domicile le jeudi 16 février 2023 entre 8h et 12h30 pour effectuer l'installation de vos services.
Je vous souhaite une agréable journée.
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