Bonjour, 

J’ai commandé ce 25 décembre un Iphone 15 avec un abonnement. La livraison était prévue pour ce 29 decembre, malheuresement je n’ai pas reçu le colis, et les indications dans l’onglet suivi sont tout sauf claires, et n’ayant pas de code de suivi track and trace je me tourne vers ce forum.

J’ai contacté deux fois le service de chat en ligne, et ces deux fois les "collaborateurs” m’ont donné des réponses totalement aléatoires.

Je n’ai pas demandé une quelconque annulation de commande ou quoi que ce soit. 

Je vois également que pour beaucoup de personnes il y a des problèmes de délais ou un flou concernant l’acheminement de la commande, comment cela se fait-il ?

Bien à vous.