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Bonjour,

J'ai commandé  hier un smartphone avec un abonnement et je reçu aujourd'hui un mail en me demandant d'envoyer un copie de ma carte d'identité. Comme je n'étais pas sûr de la véracité de l'email, je suis allé voir ce qu'ils disaient dans le forum à propos de l'email, et j'ai vu que plusieurs personnes avaient des problèmes concernant la bonne adresse email, dois-je envoyer mon identifiant à IDcard@proximus ou bien à DOC@proximus.com?

Merci d'avance 

Bonjour @V.Gijsel  Je lis votre message seulement maintenant, et je constate que vous vous êtes très bien débrouillé pour valider votre identité. 

Pour info, les 2 adresses mails sont valables.  

Bonne journée:wink:


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