Bonjour,
hier matin, j’ai passé par l’application une commande pour un deuxième wifi booster, après avoir tout validé il faisait indiqué que je vais le recevoir demain. Seulement, je n’ai pas reçu de mail de confirmation, de plus, il n’apparaît pas dans mes commandes sur my proximus (seule celle du premier wifi booster qui date de août 2020 est présente) ?
La commande d’un deuxième wifi booster a-t-elle été prise en compte ?
Bonne journée.
Bonjour,
on sombre dans le ridicule, hier suite à ma réclamation une dame de proximus me contacte et me dit qu’il n’y a pas de wifi booster en commande à partir de my proximus, elle fait donc le nécessaire pour le mettre en commande et me dit qu’il me sera livré dès que possible et maintenant je viens de recevoir un mail qui me dit qu’un deuxième wifi booster (apparemment celui commandé sur my proximus mardi matin) vient d’apparaître dans mes commandes.
Je vais donc en recevoir deux en plus de celui que j’ai déjà ??
Je veux juste un wifi booster en plus de celui que j’ai déjà 
Est-ce possible de faire le nécessaire pour m’en livrer un deuxième et pas un troisième et surtout ne pas m’en facturer trois …
Bonjour
Belle journée
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