2024 - 1 rdv - Personne n’est venu ?
2025 - 6 rdv - Personne n’est venu ?
2026 - 1 rdv - Personne n’est venu ?
2026 - 2 ièmes rdv que va t’il se passer ?
Unifiber et Proximus ont de sérieux problèmes !
Nouvelles construction, tube de 110mm déjà dans le sol avec tire fil dedans !
Personne ne vient tirer le câble de la fibre ?
Pourquoi tant de manque de sérieux ?
+4Bonjour
Je suis navrée mais je n’ai malheureusement pas accès à votre commande en cours. Je vous invite donc à contacter votre opérateur afin d’en savoir plus.
Merci de votre compréhension et bon après-midi. 😉
“ Je vous invite donc à contacter votre opérateur afin d’en savoir plus “
Bonjour Isabelle,
Cela a été fait plusieurs fois, avec des mille excuses à chaque fois, mais rien n'est enregistré.
Ils s'en fichent !
Ils ont mon adresse, mais ils vont sonner 150 mètres plus loin car on leur donne le mauvais numéro de porte.
Le raccordement est souterrain (nouvelle construction).
Le tube est déjà placé dans le sol avec l'ADSL installé depuis 2024.
Pourtant, lorsqu'ils viennent, ils me disent qu'on leur a demandé de faire un raccordement aérien.
Je leur réponds que non, qu'il faut le faire en souterrain, et ils me rétorquent qu'ils n'ont pas de tire-fil !
Il y a deux ans, j'ai dialogué longuement avec un technicien Proximus devant ma maison. Il m'a expliqué que les 15 mètres à tirer en souterrain correspondent à une installation classique et standard facile.
C'est d'autant plus facile que j'ai fait placer un gros tube de 110 mm !
J'attends toujours !
Unifiber m'a également dit la même chose et qu'ils voyaient exactement ce qu'ils devaient faire grâce à Google Maps.
Je sature...
+2Bonjour
Je comprends votre mécontentement au vu des nombreuses démarches déjà effectuées et des informations contradictoires qui vous ont été communiquées 😕
Malheureusement, comme il s'agit d'une commande auprès d'un autre opérateur, nous n'avons pas accès à votre dossier et nous ne pouvons donc pas vérifier les informations techniques ni le suivi des interventions.
Les modérateurs de ce forum ont uniquement accès aux dossiers des clients Proximus.
Je vous souhaite néanmoins que la situation puisse être rapidement débloquée
Bonne après-midi
Les 7 rdv jusque fin 2025 on été faient chez Proximus, j’avais demandé la fibre 2Mbps !
Ce n’est qu’en juillet 2026 lors d’une panne que l’on me dit :
“ MAIS POURQUOI NE CHANGEZ VOUS PAS D’ABONNEMENT POUR LA FIBRE 😂🤣😂🤣 “
Moi je veux bien retenter l’expérience mais si personne ne vient ?
Et ce 30 juillet toujours pas de fibre après 8 rendez vous ?
Je verrais ce 11 Aout à mon 9 ièmes rdv si comme promis UNIFIBER honore sa parole ?
CE FORUM A QUANT MEME FAIT BOUGER LEGEREMENT LES CHOSES JE PENSE NON ?
CAR HIER ILS SONT VENU A 8h ALORS QUE RDV ETAIT A 13h CT NOTEZ SUR LEURS FEUILLE 8h !
ILS ONT SONNER A 200 METTRES PLUS LOIN ?
CAR SUR LEUR FEUILLE CT ECRIS UN MAUVAIS NUMERO DE PORTE !
J’AI DEMANDER A 13h CAR JE FAIS LA NUIT A L’HOPITAL !!!
DONC G PAS PUS DORMIR BANDE DE CONS !
2 SMS L’AVANT VEILLE ET LA VEILLE A 21h02 POUR CONFIRMER LE RDV A 13h ET POUR BIEN FAIRE CHIER LE CLIENT !
ALORS QUE JE FAISAIS UNE SIESTE AVANT D’ALLER TRAVAILLER !
NE ME DITE PAS QUE VOUS N’ETES PAS TOUS DEBILLES OU CONS C’EST IMPOSSIBLE !
TOUT EST CALCULER ET FAIT EXPRET POUR BIEN FAIRE CHIER LE CLIENT CAR PIRE C’EST IMPOSSIBLE !
CES GENS NE PARLAIENT PAS BIEN FRANCAIS, CT PEINE PERDUE A EXPLIQUER ?
CES GENS UNIFIBER N’AVAIENT PAS DE RALLONGE ELECTRIQUE ?
CES GENS UNIFIBER N’AVAIENT PAS DE TIRE FILS ?
POUR FAIRE PASSER LEURS TIRE FIL SUR 20 METTRES DANS UN TUYAUX ORANGE DE 110mm ?
ILS M’ONT DEMANDER UNE RALLONGE ELECTRIQUE A PRETER ? ET UN FIL DE FER ?????
LE GARS C’EST ALLONGER A TERRE PENDANT 2h POUR POUSSER CE TIRE FILS ROSE ET L’AUTRE A 20m CRIAIT EN AFGHAN : VAS Y FRERE !
VOUS EXPLOITEZ CES GENS, ILS ETAIENT VOLONTAIRE ET COURAGEUX MAIS SANS MATERIEL !
VOUS VOUS REFOUTEZ LA FAUTE L’UN A L’AUTRE ET LE DINDON C’EST LE CLIENT QUI SUBIT !
JE SONNE A UNIFIBER = C’EST PAS NOUS C’EST PROXIMUS ?
JE SONNE A PROXIMUS = C’EST PAS NOUS C’EST UNIFIBER ?
J’AI 4 AMIS QUI ONT DEJA EU 4 à 5 RDV SANS QUE PERSONNE NE SE PRESENTE A LEURS DOMICILE VOUS TROUVEZ CA NORMAL ?
4 NV CONSTRUCTIONS ?
VOUS FAITE QUOI ? LE TUBE ROUGE EST DEJA PLACER IL N’Y A CAS PASSER LE TIRE FILS !
VOUS FAITES LE MEME QU’AVEC MOI ! VOUS VOUS FOUTEZ DU MONDE !
MADAME ISABELLE JE SUIS CLIENT BELGACOM/PROXIMUS DEPUIS 1996 ALORS OUVREZ VOS
YEUX ET CHERCHEZ !
VOTRE PROBLEMES EST LA COMMUNICATION ET C’EST LE COMBLE POUR UNE ENTREPRISE DE COMMUNICATION PROXIMUS ! 🤣😂🤣😂
DEPUIS QUE VOUS METTEZ L’I.A PARTOUT C’EST LE BORDEL COMPLET !
TOUS LE MONDE LE DIT !
PROXIMUS = 0/10 !
DKV = 0/10
ERASME 0/10
ETC… ETC...
VOS FACTURES PAR SMS JE LES RECEVAIS A 3h DU MATIN ET JE VOUS AIS BLOQUÉ !
VOUS M’AVEZ MIS 3 AMMENDES PAR CE QUE JE N’AVAIS PAS PAYER MA FACTURE ?
C’EST NORMAL VOUS AVIEZ ANNULEZ MA FACTURATION PAR LA POSTE, PAR SMS, PAR MAIL !
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