2024 - 1 rdv - Personne n’est venu ?
2025 - 6 rdv - Personne n’est venu ?
2026 - 1 rdv - Personne n’est venu ?
2026 - 2 ièmes rdv que va t’il se passer ?
Unifiber et Proximus ont de sérieux problèmes !
Nouvelles construction, tube de 110mm déjà dans le sol avec tire fil dedans !
Personne ne vient tirer le câble de la fibre ?
Pourquoi tant de manque de sérieux ?
+4Bonjour
Je suis navrée mais je n’ai malheureusement pas accès à votre commande en cours. Je vous invite donc à contacter votre opérateur afin d’en savoir plus.
Merci de votre compréhension et bon après-midi. 😉
“ Je vous invite donc à contacter votre opérateur afin d’en savoir plus “
Bonjour Isabelle,
Cela a été fait plusieurs fois, avec des mille excuses à chaque fois, mais rien n'est enregistré.
Ils s'en fichent !
Ils ont mon adresse, mais ils vont sonner 150 mètres plus loin car on leur donne le mauvais numéro de porte.
Le raccordement est souterrain (nouvelle construction).
Le tube est déjà placé dans le sol avec l'ADSL installé depuis 2024.
Pourtant, lorsqu'ils viennent, ils me disent qu'on leur a demandé de faire un raccordement aérien.
Je leur réponds que non, qu'il faut le faire en souterrain, et ils me rétorquent qu'ils n'ont pas de tire-fil !
Il y a deux ans, j'ai dialogué longuement avec un technicien Proximus devant ma maison. Il m'a expliqué que les 15 mètres à tirer en souterrain correspondent à une installation classique et standard facile.
C'est d'autant plus facile que j'ai fait placer un gros tube de 110 mm !
J'attends toujours !
Unifiber m'a également dit la même chose et qu'ils voyaient exactement ce qu'ils devaient faire grâce à Google Maps.
Je sature...
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
