Bonjour,
J’ai emménagé dans un tout nouvel appartement, dans un nouvel immeuble, où tous les raccordements fibres ont été faits. Il ne reste donc qu’à mettre une box.
Mais, malgré une demande lancée le 17/11/2025, toujours rien en vue concernant une date pour l’installation. Que ce soit via chat ou via téléphone, la réponse est toujours la même depuis 10 jours : “Vous serez contacté sous les 72h pour placer un rendez-vous”. Évidemment, à chaque fois rien n’est fait.
Mon voisin du dessus qui a emménagé presque en même temps, a eu facilement un rendez-vous et l’installation n’a pas posé de soucis, comme quoi il n’y a aucun souci technique empêchant cette installation.
J’ai besoin d’Internet pour travailler et si je n’ai pas une installation bientôt, je n’aurai pas d’autre choix que de me tourner vers un autre opérateur plus réactif….
