Bonjour,
J’ai fait une demande d’installation de la fibre il y a 2 semaines. J’ai reçu un message m’indiquant de remplir un questionnaire :
“ Pour que tout se passe au mieux le jour du rendez-vous, nous avons besoin de quelques informations sur votre logement. Cela permettra à notre technicien de se préparer et d'assurer une installation rapide et efficace.”.
Cependant, quand je clique sur le lien, je tombe sur un message d’erreur : “Formulaire momentanément indisponible Veuillez réessayer plus tard”. En fait, le lien me redirige vers https://www.proximus.be/fr/id_f_cr_question_acn/particuliers/r-orphans/forms/question-acn.html?token=null (donc un mauvais token).
Pourriez-vous me dire comment corriger cela afin que l’installation se déroule de manière fluide ?
Merci !
