Skip to main content
Question

Iphone 14 plus acheté et commandé en magasin mais le suivi recu par mail mentionne que la commande est clôturée


Bonjour,

J'ai acheté et commandé un iphone 14 plus 128 GB Starlight ce mercredi 10/11.

Ma demande a été validée et confirmée. Cependant, quand je clique sur le lien transmis par mail, il est indiqué que ma commande est clôturée 

Je n'ai toutefois pas encore reçu de confirmation de bpost. 

Voyant qu'il y a déjà eu énormément de problèmes au niveau des commandes similaires au mien, je me tracasse d'un jour recevoir le téléphone.

D'autant plus que, depuis mercredi, le coloris que j'ai acheté n'est plus de stock sur le site…

D'avance, je vous remercie pour votre retour rapide. 

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Isabelle.
Forum|alt.badge.img+3
  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 16 novembre 2022

Bonjour @c.rsln,

 

Je vous rassure, votre commande est encore en cours et je vois que votre colis vous attend depuis aujourd’hui au Point Poste que vous avez choisi. Avez-vous reçu cette confirmation de votre côté entre-temps?