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Bonjour,

Cela a fait 3 jours que j’essaye d’avoir une personne compétente chez proximus que se soit au service technique ou autres il s’avère manifestement que c’est une mission impossible.

  • Par mail concernant internet pas possible.
  • J’ai essayé les plaintes : ne fonctionne pas.
  • Par le 0800  ne répond pas et menu incomplet et décourageant
  • Quand proximus réussi à nous joindre après 4 essais c’est pour m’annoncer que ma demande sera transférée au service compétent.
  • Que doit-on faire pour avoir une réponse correcte ?

Re bonjour @michelbr  Si votre plainte concernait  les soucis rencontrés dans ce topic, c’est résolu .  Promotion proximus et fiber S | Proximus Forum


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