Bonjour @geojo 
Un dossier a été ouvert dans ce sens afin que le nécessaire soit fait au plus vite.
D’avance merci pour votre patience.
Belle après-midi

Merci et bonne journée

Bonjour,,

Concernant la livraison du wifi booster V2 je devrais attendre 4 à 5 jours que le dossier soit traité.

 Outre le fait que Proximus ne sait pas respecter le délai de livraison des produits spécifiés dans ma commande, on  tranfère  mon dossier de plainte vers je ne sais quel service et je dois encore attendre 4 à 5 jours pour avoir un retour sur la livraison possible d’un produit qui en stock. 

Proximus se moque de ces clients fidèles.  Je ne suis pas responsable du dédale administratif de proximus mais par contre Proximus continue à prélever les montants de l’abonnement quelque soit la qualité de son service.

Bonjour @geojo,

Je vois pourtant que votre livraison est prévue aujourd’hui matin, le 7 avril, pour votre second booster. Nous sommes donc désolées pour cette attente mais il n’a pas été possible de modifier la demande en cours afin d’ajouter le 2ème appareil commandé ensuite. C’est donc pour cette raison qu’il y a eu un décalage avec les dates de livraison et qu’une deuxième demande a été nécessaire.  Merci de votre compréhension.