Bonjour,

J’ai commandé un smartphone (R4WEBSHOP0********6) et payé le montant à libérer.

J’ai demandé la livraison le 04/11/2020; un courriel de confirmation de la livraison doit m’être envoyé selon ce qu’annoncé sur le site.

Lorsque je consulte “mes commandes” dans “My Proximus”, la commande est en statuts:

• vert “commande reçue”
• orange “votre colis est en préparation”
• orange “votre colis est en route”

Serais-je bien livré demain comme demandé lors de la commande?

Merci pour votre réponse.