Bonjour,

Suite à une commande effectuée le 02/12/2022. J’ai effectué le paiement pour recevoir une télé de marque Samsumg. J’ai choisi le 07/12/2022 comme date de livraison. J’ai pris congé le jour de livraison afin d’attendre ma commande, mais personne ne s’est présenté pour la livraison ou m’a laissé savoir la raison de non-livraison! J’ai contacté à plusieurs reprises vos services qui m’ont dit que je devais attendre, aller à Proximus center ou qu’on allait me contacter. etc..

Ce jour, le 12/12/2022, je n’ai toujours pas de réponse concernant la livraison de ma commande, j’ai fait tout ce qu’on m’a demandé, mais vous ne respectez pas vos engagements, vous prenez des rendez-vous avec vos futur clients et vous ne respectez pas la date de livraison. En espérant recevoir ma commande dans les plus brefs délais.