Bonjour,

J'ai commander le 9 novembre via internet un pack avec la ps5 à 99 euros.

J'ai reçu ma carte sim le 13 novembre la ps5 devait être avec mais pas de trace.

J'ai fais un nombre incalculable de chat avec proximus, personne ne répond jamais là même chose une fois c'est bpost qui bloque une autre on me dit il faut envoyer la carte d'identité sur idcard ( 3 fois je l'ai envoyé) 

C'est inconcevable de passer une commande m,la payé,envoyé toutes les données pour au final ne pas m'envoyer mon colis. Si quelqu'un pouvais m'éclairer une bonne fois sur ce qu'il se passe ça m'arrangerai fortement car la situation commence vraiment à m'énerver.