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Question

Livraison Smartphone

E

Bonjour j’aimerais savoir ou en est ma commande numéro : R4WEBSHOP008821386

Je l’ai commandé ce jeudi 22/10 et on m’a dit que je devais le recevoir pour le 26/10, or je n’ai toujours pas de nouvelle depuis le paiement de ma commande outre l’email de conformation.

Merci de votre compréhension

4 commentaires

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • November 2, 2020

Bonjour @Edouard B. , votre demande n’a pas été validée car l’iPhone 732 GB est commandé en offre conjointe, mais il n’y a pas d’offre en contrat  avec ce modèle (qui est d’ailleurs hors stock actuellement). Que désirez-vous exactement ?  Offre smartphones 

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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  • Edouard B.
  • Auteur
  • Apprenti
  • November 2, 2020

J’aimerais si possible avoir un remboursement. Je vais privilégié une autre option.

Merci de votre compréhension

E
  • Edouard B.
  • Auteur
  • Apprenti
  • November 3, 2020

J’aimerais si possible avoir un remboursement. Je vais privilégié une autre option.

Merci de votre compréhension

@Sophie L. 

Catherine M

Bonjour @Edouard B. , on m’informe qu’un remboursement est en cours, vous avez peut-être déjà reçu le montant, si non cela ne devrait pas tarder. 

Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
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