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Question

mail de confirmation de Livraison tele LG ?


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Bonjour

 

J’ai bien confirmé les modifications contrats et je me souviens avoir encodé une date de livraison pour la télé dans la procédure mais je n’ai jamais eu de confirmation sur la date de livraison. Est ce normal? Dois je m’attendre à un mail de bepost?

 

J’ai demandé  une livraison demain. Donc l’un dans l’autre je verrai bien mais si vous pouvais vérifier de votre côté

 

Merci d’avance  

2 commentaires

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  • Auteur
  • Etoile montante
  • December 15, 2025

Bonjour 

 

Comme je pouvais m’y attendre (pas de mail concernant la livraison), aucune nouvelle de la livraison de la tele. J’avais planifier le 13 decembre dans la procédure de validation du contrat.

 

Pourriez vous relancer la procédure pour fixer une date de livraison

 

Merci


Julie T
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  • Modérateur
  • December 15, 2025

Bonjour ​@fradev 
 

La date que vous indiqué dans votre commande est une date souhaitée, la livraison dépend toujours de la charge de travail de notre partenaire Bpost

Vous recevrez un mail de confirmation de leur part avec le jour précis de leur passage

Vous pourrez suivre votre colis via ce lien 👉 Suivre votre colis

J’ai indiqué le numéro du suivi dans le champ « ticket » de votre profil
Je vous souhaite une bonne après-midi