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Question

Mauvaise étiquette retour


Bonjour,

J'ai par accident utilisé une ancienne étiquette de retour pour renvoyer la box TV. 

Voici le numéro de traveling bpost : 

323200098400002012763050

Celle ci est notée comme livrée depuis jeudi 14/11

J'ai déjà reçu un premier rappel.

Pouvez-vous vérifier la situation de votre côté? 

Désolé pour l erreur.

Merci d'avance 

4 commentaires

Isabelle.
Forum|alt.badge.img+4
  • Modérateur
  • November 21, 2024

Bonjour ​@Flocon222222,

 

Pourriez-vous, svp, indiquer le numéro de client ou de ligne concerné dans votre profil privé ? Je ne suis pas parvenue à retrouver votre compte client sur base des informations ci-dessus ou même de votre adresse mail. Merci de m’avertir lorsque ce sera fait. 😉 Bonne journée !


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 23, 2024

Bonjour,

 

Voici le numéro de client : 6******1

 

Merci


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 26, 2024

Bonjour,

 

Avez-vous eu des nouvelles ? Car j’ai reçu le dernier rappel par e-mail :-(

Merci


Isabelle.
Forum|alt.badge.img+4
  • Modérateur
  • November 29, 2024

Bonjour ​@Flocon222222,

 

Je vous confirme que c’est en ordre, le matériel est dorénavant bien considéré comme renvoyé chez nous. Vous ne recevrez plus de rappel. 😉 Bonne journée !