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nouveau client

J

bonjour j ai fait une demande le 9/11/2020 pour être nouveau client un technicien devais me contacter pour convenir d un rendez vous mais ne ma pas toujours contacter ???

3 commentaires

Cédric B
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  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • November 18, 2020

Bonjour @Jeremy1989,

Votre commande est bien passée, il y a cependant une exception en interne que nous devons régler avant de vous proposer un rendez-vous.
Je regarde en interne :wink:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
J
  • Jeremy1989
  • Auteur
  • Apprenti
  • November 18, 2020

ha ok merci de me tenir au courent

Cédric B
Forum|alt.badge.img+7
  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • November 20, 2020

Bonjour @Jeremy1989,

Votre ordre est débloqué ! :relaxed: Une intervention pour l’installation a été établie, des jointeurs doivent venir adapter l’infrastructure pour vous raccorder.

Je vois que le rendez-vous est défini pour le 09/12/2020 de 8h à 16h30

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
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