Skip to main content

pack incomplet.


Forum|alt.badge.img

Bonjour, je viens juste de passer au Flex Giga Flex, dans ce pack il est prévu au moins un wifi-booster, que je n’ai pas reçu.

Mais aussi une Tv Box Androïde sachant que j’ai trois décodeurs V5 que j’avais achetés à une époque, dont un qui a rendu l’âme.

De plus j’ai vu sur le forum qu’il existe un support mural pour l’internet Box+Fiber.

Je ne trouve aucun lien dans l’App Myproximus pour obtenir les composants manquants.

Pouvez-vous m’aider ?

Merci et bonne journée

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

4 commentaires

Isabelle.
Forum|alt.badge.img+3
  • Modérateur
  • 3972 commentaires
  • 18 septembre 2023

Bonjour @Tatave1980,

 

Je vous confirme qu’un support mural et un wifi booster +  vous parviendront le 20/9 à votre domicile. Faut-il également vous envoyer un décodeur supplémentaire afin de remplacer celui qui ne fonctionne plus? Bon après-midi.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 18 septembre 2023

Bonjour, merci pour votre aide. Pour la box Tv ce serait la V7?si oui je veux bien. 

Merci et bonne fin de journée. 


Sophie L.
Forum|alt.badge.img+4
  • Modérateur
  • 3425 commentaires
  • 20 septembre 2023

Bonjour @Tatave1980  Je viens de faire le nécessaire pour vous . La TVbox (V7) sera livrée vendredi . Bonne fin de journée à vous .


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Apprenti
  • 5 commentaires
  • 20 septembre 2023

 Bonjour, merci pour votre efficacité et réactivité! Je vous souhait une excellente fin de journée.