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Bonjour;

Je voudrais changer de pack pour un flex,mais en effectuant ce changement est-ce que mes enregistrements seront -ils conservés,ainsi que mes crédits VOD.

Et est-ce que pourrai encore profiter  du

Bien a vous.

Bonsoir @warphil ,

Pour une réponse officielle d'un modérateur Proximus, il faudra attendre lundi au minimum.

Il n'y a pas de raison de perdre vos enrégistrements quand vous changez vers un Flex (sauf si vous échangez votre décodeur actuel pour un V7. Dans ce cas il vous restera seulement les enrégistrements des derniers 60 jours). Vos crédits VOD restent valables. C'était le cas chez moi. 

Par contre j'ai lu ici sur le forum que l'affinity n'est pas compatible avec un Flex (à confirmer par un modérateur). 

Bonne soirée.

 

Bonjour @warphil ,

 Je confirme ces informations : 

  • Passage en Flex : pas de perte d’enregristrement
  • Passage en Flex : perte de l’avantage Affinity 
  •  Passage au décodeur V7 : perte des enregistrements de + de 60 jours
  • Passage au V7 : les crédits VOD restent valables.

Si vous avez besoin d’autres infos,  n’hésitez pas à revenir vers moi 

Merci @Emilie 55 pour les infos :grinning:

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