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Question

Pourquoi Click and Collect au lieu de livraison pour les smartphone

M

Bonjour,

J’ai voulu commander un smartphone Huawei et la seule option de livraison est le Click and Collect dans un proximus center.

Malheureusement, le modèle que j’ai choisi n’est pas disponible au Proximus Center de Namur.

Pourquoi n’y-a-t-il pas possibilité d’avoir une livraison à domicile ou dans un point-relais ?

Merci pour votre réponse circonstanciée.

"La vie, ce n’est pas d’attendre que l’orage passe, c’est d’apprendre à danser sous la pluie." (Attribué à Sénèque)

4 commentaires

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • December 3, 2020

Bonjour @Michaël_037 , Après vérifications, tous les modèles de smartphones sont temporairement en Click & collect .

Il n’y a pas d’autres possibilité actuellement.  Sachant que la situation opérationnelle de Bpost accuse un flux énorme de commandes , il est possible que ce canal de livraison soit limité.

Je me renseigne pour savoir quand la livraison à domicile/ points BPost sera de nouveau disponible .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • December 4, 2020

Bonjour @Michaël_037 , le modèle Huawei que vous désirez commander n’est plus disponible sur le site,  il ne reste que le stock en shop . 

C’est pourquoi vous êtes dirigé vers ce mode de livraison .  Les points de vente selectionnés sont ceux qui disposent encore du stock de ce modèle . 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
M
  • Michaël_037
  • Auteur
  • Etoile montante
  • December 4, 2020

Bonjour Sophie, merci pour le feedback.

"La vie, ce n’est pas d’attendre que l’orage passe, c’est d’apprendre à danser sous la pluie." (Attribué à Sénèque)
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • December 4, 2020

De rien , excellente journée :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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