Skip to main content

 

Bonjour, ma question est la suivante : Ayant eu vent d’éventuels retards de livraison concernant les précommandes des iPhone 16, je me demandais si la priorité des stocks étaient accordés à ceux qui l’ont précommandé en premier. L’ayant précommandé le 13, puis-je m’attendre à le recevoir avant ceux qui l’ont commandé le 17 ? Merci d’avance.

bonjour,    @Isabelle. 

pourrais-je vous demander de vérifier ma commande également ? 
je vous joins mon numéro:  R4WEBSHOP045915539

D’avance merci . 


Bonjour @Isabelle. 

Tant qu’à faire serait-il possible de vérifier la mienne? car je n’ai pas recu le mail comme tout le monde qui parle de rupture de stock:

 

- N° de référence de votre commande : SHE-R000000110000V308D-1


Je pense que pour ceux ayant commander le pro max on l’aura pas avant début octobre sa ne sert a rien de demander des suivi machin chaque année c’est pareil 


Bonjour c’est possible de me donner plus d’informations concernant ma commande R000000110000V2Z9I

 


Oui mais dans ce cas pourquoi mettre "en stock" sur le site jusqu'au 19 septembre à 23h59? C'est pas correct non plus 

 

Surement pour autoriser le maximum de précommande

Certains modèle sont un peu moins cher en précommande, et mettre “en stock” permet a bcp de monde de profiter de l offre de pré commande

Faut arrêter de défendre l'indéfendable

Et dans ce cas pourquoi pousser le vice en envoyant un mail, lors de la pré-commande en mettant

"

Votre colis est déjà en préparation pour rejoindre le point de livraison que vous avez choisi.


Bonjour c’est possible de me donner plus d’informations concernant ma commande 

Numéro de commande: 
R4WEBSHOP045934715
D’avance merci 


Bonsoir 

moi aussi svp je veux bien plus d’info 

commander le 16 pro max le 13 a 18h05 

merci d’avance 

R4WEBSHOP045900520


Bonjour pourriez-vous regarder a ma commande R4WEBSHOP045940440


Bonjour à tous,

 

Petit update : J’ai répondu hier soir à une enquête de satisfaction Proximus et vous vous en doutez je n’ai mis qu’une seule étoile. J’ai donc été recontacté à l’instant par téléphone par une conseillère qui m’a donné quelques infos : 

 

Proximus est tributaire d’Apple pour les livraisons. Ils reçoivent des téléphones au compte goutte. Mon Pro Max Black Titanium 256Go n’est toujours pas arrivé.

 

Proximus aurait eu 15% de précommandes en moins par rapport aux 15 et les modèles les plus demandés et pour lesquels les délais seraient plus longs seraient les 16 et 16 plus.

 

J’ai bien évidemment dis que la mention trompeuse “En stock” sur leur site web pour les précommandes était assez mesquin et elle va remonter mes remarques.

 

Malheureusement elle ne sait me donner aucune fenêtre de livraison.

 

L’année passé, certains modèles pouvaient aller jusqu’à 3mois de délai ce qui n’est pas très rassurant…

 

Voilà. Je pense que demander le statut de sa commande est purement inutile et qu’il faut simplement patient encore et encore…

 

Bien à vous et belle journée,

 

 


Hello, 

Est ce que certain d’entres vous ont reçu des pro max désert 256gb ? 
Si oui, quand les avez vous pré commandé ?

Merci


Hello, 

Est ce que certain d’entres vous ont reçu des pro max désert 256gb ? 
Si oui, quand les avez vous pré commandé ?

Merci

Je préco pro max 256 désert le 13 à 14h20 et j’ai pas encore reçu 


L’ayant trouvé ailleurs (chez coolblue, qui, étrangement, recoit du stock très régulièrement), j’ai annulé ma précommande chez Proximus


Bonjour à tous,

 

Petit update : J’ai répondu hier soir à une enquête de satisfaction Proximus et vous vous en doutez je n’ai mis qu’une seule étoile. J’ai donc été recontacté à l’instant par téléphone par une conseillère qui m’a donné quelques infos : 

 

Proximus est tributaire d’Apple pour les livraisons. Ils reçoivent des téléphones au compte goutte. Mon Pro Max Black Titanium 256Go n’est toujours pas arrivé.

 

Proximus aurait eu 15% de précommandes en moins par rapport aux 15 et les modèles les plus demandés et pour lesquels les délais seraient plus longs seraient les 16 et 16 plus.

 

J’ai bien évidemment dis que la mention trompeuse “En stock” sur leur site web pour les précommandes était assez mesquin et elle va remonter mes remarques.

 

Malheureusement elle ne sait me donner aucune fenêtre de livraison.

 

L’année passé, certains modèles pouvaient aller jusqu’à 3mois de délai ce qui n’est pas très rassurant…

 

Voilà. Je pense que demander le statut de sa commande est purement inutile et qu’il faut simplement patient encore et encore…

 

Bien à vous et belle journée,

 

 

3 mois ? J’espère que ils font un geste commercial dans ce cas là 


Bonjour à tous,

 

Petit update : J’ai répondu hier soir à une enquête de satisfaction Proximus et vous vous en doutez je n’ai mis qu’une seule étoile. J’ai donc été recontacté à l’instant par téléphone par une conseillère qui m’a donné quelques infos : 

 

Proximus est tributaire d’Apple pour les livraisons. Ils reçoivent des téléphones au compte goutte. Mon Pro Max Black Titanium 256Go n’est toujours pas arrivé.

 

Proximus aurait eu 15% de précommandes en moins par rapport aux 15 et les modèles les plus demandés et pour lesquels les délais seraient plus longs seraient les 16 et 16 plus.

 

J’ai bien évidemment dis que la mention trompeuse “En stock” sur leur site web pour les précommandes était assez mesquin et elle va remonter mes remarques.

 

Malheureusement elle ne sait me donner aucune fenêtre de livraison.

 

L’année passé, certains modèles pouvaient aller jusqu’à 3mois de délai ce qui n’est pas très rassurant…

 

Voilà. Je pense que demander le statut de sa commande est purement inutile et qu’il faut simplement patient encore et encore…

 

Bien à vous et belle journée,

 

 

3 mois ? J’espère que ils font un geste commercial dans ce cas là 

Aucune idée


L’ayant trouvé ailleurs (chez coolblue, qui, étrangement, recoit du stock très régulièrement), j’ai annulé ma précommande chez Proximus

Si votre précommande est annulée de la même façon que la mienne a été annulée l’année passé vous pouvez être sur qu’elle est toujours active et pas annulée du tout … 


L’ayant trouvé ailleurs (chez coolblue, qui, étrangement, recoit du stock très régulièrement), j’ai annulé ma précommande chez Proximus

Comment avez-vous su annuler la précommande ? Merci 


Par téléphone 

Et j'ai bien reçu mon iPhone 16 pro max désert, je ne sais pas comment ça se fait mais Coolblue avait bien du stock 


Par téléphone 

Et j'ai bien reçu mon iPhone 16 pro max désert, je ne sais pas comment ça se fait mais Coolblue avait bien du stock 

Tu as reçu de Coolblue pas de Proximus ?


Oui j'ai reçu un mail que je pouvais aller le chercher et j'y suis allé il était de stock sur le site a ce moment là

Et j'ai remarqué quil y a du stock tous les jours le matin c'est ça qui m'a décidé 


Oui j'ai reçu un mail que je pouvais aller le chercher et j'y suis allé il était de stock sur le site a ce moment là

Et j'ai remarqué quil y a du stock tous les jours le matin c'est ça qui m'a décidé 

Proximus t as remboursé directement alors ? 


Hello, 

Est ce que certain d’entres vous ont reçu des pro max désert 256gb ? 
Si oui, quand les avez vous pré commandé ?

Merci

Commandé le 14 et tjs pas reçu non plus ! 


Au téléphone, ils m’ont dit que je serais rembourser dans les prochain jours

 

j’ai demandé à gardé mon abonnement (souscrit, de base, avec l’iphone) et il n’y avait pas de soucis pour eux 


Au téléphone, ils m’ont dit que je serais rembourser dans les prochain jours

 

j’ai demandé à gardé mon abonnement (souscrit, de base, avec l’iphone) et il n’y avait pas de soucis pour eux 

Juste une précision, si vous avez souscrit avec une offre dataphone vous ne pouvez pas garder cet abonnement sans l’iphone


Je suis assez étonné de voir que tout le monde a du stock sauf Proximus.


Je suis assez étonné de voir que tout le monde a du stock sauf Proximus.

C’est tjrs la même chose , puis on te dit que on va avoir des nouvelles dans les 48h y’a tjrs rien de changer 


Commenter