Bonjour, ma question est la suivante : Ayant eu vent d’éventuels retards de livraison concernant les précommandes des iPhone 16, je me demandais si la priorité des stocks étaient accordés à ceux qui l’ont précommandé en premier. L’ayant précommandé le 13, puis-je m’attendre à le recevoir avant ceux qui l’ont commandé le 17 ? Merci d’avance.
Bonjour! Oui, pas de problème. Je vous envoie la Déclaration "Colis non reçu" signée et une capture d'écran de la réponse de Proximus du 10/01/2024. Merci.
Bonjour!
Je souhaite savoir s'il existe de nouvelles informations sur le numéro de commande R4WEBSHOP045943091 en date du 19 septembre 2024.
Merci!
Bonjour
Je viens de recevoir un refus de votre document de déclaration de non réception.
Merci d’avance .
Je n'ai pas reçu ce colis car même l'application Bpost indiquait que je n'avais pas reçu ce colis et qu'il n'avait pas été livré au point de livraison. Je joins ma déclaration de non-réception du colis et des captures d'écran de l'application Bpost !
Déclaration colis non reçu
Bonjour
Votre déclaration de non-réception du colis et les captures d'écran de l'application Bpost sont jointes à votre dossier de plainte ouvert chez Proximus ( référence visible dans l’onglet ticket de votre profil).
Pour des raisons de protection de votre vie privée j’ai volontairement retiré ces documents du Forum.
Vous serez averti du suivi de votre demande le plus rapidement possible.
Merci de votre patience et bonne journée.
Bonne soirée.
Aujourd'hui, j'étais au magasin Proximus de Belle île en Liège et le conseiller du magasin a de nouveau téléchargé mes documents dans le dossier de service. Sur la déclaration «Colis non reçu» j'ai indiqué la date de son dépôt.
Merci!
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