precommande iphone 17 pro max

Salut à tous! 
Quelqu’un a des nouvelles concernant la livraison? 
Personne ne sait me répondre chez Proximus et dans ma rubrique « suivi » il est mis que mon dossier est clôturé, quelqu’un à la même chose? 

J ai abandonné, je les ai appelé 6x et contacté par chat, j ai eu à chaque fois des réponses différentes. Et la dernière la meilleure, « nous n avons aucune visibilité sur les livraisons et les stocks, c est Apple qui livre le client en direct ». Mais bien sûr… 

Une personne de chez Proximus m’a confirmé aujourd’hui que les stocks étaient vides et qu’ils ne savent absolument pas quand ils recevront les prochains. Il va donc falloir patienter 🥲

Et ben, le stock écoulé entre 14:00 et 14:05… c était vraiment une super offre. 

 

Et ben c’est vraiment génial et super pro… 

 

Et ben c’est vraiment génial et super pro… 

Vous demandiez de la communication.. elle est arrivée..

 

Et ben c’est vraiment génial et super pro… 

Vous demandiez de la communication.. elle est arrivée..

Elle aurait pu être là directement le 12/09 cette communication… 

C’est l’exacte retranscription du message audio automatique que j’ai eu hier en appelant le 0800 😕

 

Et ben c’est vraiment génial et super pro… 

Vous demandiez de la communication.. elle est arrivée..

Elle aurait pu être là directement le 12/09 cette communication… 

Les livraisons ont démarré le 19 septembre.. le 12 proximus n’avait aucune info sur les stocks qu’ils auraient..

Bonjour à tous,

Je vois que nous avons tous reçu ce mail qui vient ruiner tout espoir d’une livraison prochaine.

J’ai précommandé le pro max deep plue le 12/9 à 14:17, j’ai rapidement reçu la confirmation par email mais en les appelant pour vérifier l’adresse de livraison, on m’annonce qu’il n’y a aucune précommande dans mon compte client …

j’ai du faire des pieds et des mains pendant quasi toute la semaine dernière pour enfin avoir quelqu’un qui daigne m’appeler vendredi pour m’expliquer que c’était du à une erreur informatique et qu’elle ré encodait de suite ma précommande. Celle-ci m’assure aussi que c’est la date de la première précommande qui prévaudra et non pas le 19/9

Dans la foulée je reçois un mail demandant de choisir une date de livraison et mes espoirs commencent à revivre, jusqu’à ce qu’ils retombent à néant en recevant ce maudit mail que nous avons tous reçus hier soir.

Quelle amateurisme dans la relation au client, la gestion des précommande et la communication

De plus, ils m’ont changé de mobile smart à mobile maxi sans me demander mon avis alors que j’avais bien choisi smart lors de la demande...selon le service client il faudra les contacter à la réception du téléphone...what?????, j’ai introduit une plainte pour toute cette histoire rocambolesque même si he n’espère pas avoir une réponse et encore moins une compensation.

j’ai quitté orange où tout se passait bien car l’offre de Proximus était plus adaptée à mon budget eh ben je regrette à 10000%, plus jamais je prends un iPhone Day one ça c’est sûr et certain.

Il demeure maintenant une question: Quand vais je enfin avoir cet iPhone en mains vu les délais annoncés sur l’apple store, coolblue ou d’autres commerçants.

Qui sait, Père Noël l’aura peut être dans sa hotte 

Bon courage à tous et à toutes 

 

Et ben c’est vraiment génial et super pro… 

Vous demandiez de la communication.. elle est arrivée..

Elle aurait pu être là directement le 12/09 cette communication… 

Les livraisons ont démarré le 19 septembre.. le 12 proximus n’avait aucune info sur les stocks qu’ils auraient..

Dans ce cas c’est mieux de ne pas proposer l’offre de précommande. C’est un peu le but de la précommande, c’est de le recevoir le 19 septembre 

Je n’ai même pas reçu ce mail moi… 

 

Et ben c’est vraiment génial et super pro… 

Vous demandiez de la communication.. elle est arrivée..

Elle aurait pu être là directement le 12/09 cette communication… 

Les livraisons ont démarré le 19 septembre.. le 12 proximus n’avait aucune info sur les stocks qu’ils auraient..

Dans ce cas c’est mieux de ne pas proposer l’offre de précommande. C’est un peu le but de la précommande, c’est de le recevoir le 19 septembre 

C’est mis en ROUGE, a PARTIR DU 19 

donc non Proximus est dans son droit, et l’offre de 250 euros de ristourne (me concernant) je trouve l’offre bonne

 

Et ben c’est vraiment génial et super pro… 

Vous demandiez de la communication.. elle est arrivée..

Elle aurait pu être là directement le 12/09 cette communication… 

Les livraisons ont démarré le 19 septembre.. le 12 proximus n’avait aucune info sur les stocks qu’ils auraient..

Dans ce cas c’est mieux de ne pas proposer l’offre de précommande. C’est un peu le but de la précommande, c’est de le recevoir le 19 septembre 

C’est mis en ROUGE, a PARTIR DU 19 

donc non Proximus est dans son droit, et l’offre de 250 euros de ristourne (me concernant) je trouve l’offre bonne

C’est normal vous travaillez chez Proximus 😭 c’était surtout mentionné « en stock » lors de la validation de ma commande. 

 

Et ben c’est vraiment génial et super pro… 

Vous demandiez de la communication.. elle est arrivée..

Elle aurait pu être là directement le 12/09 cette communication… 

Les livraisons ont démarré le 19 septembre.. le 12 proximus n’avait aucune info sur les stocks qu’ils auraient..

Dans ce cas c’est mieux de ne pas proposer l’offre de précommande. C’est un peu le but de la précommande, c’est de le recevoir le 19 septembre 

C’est mis en ROUGE, a PARTIR DU 19 

donc non Proximus est dans son droit, et l’offre de 250 euros de ristourne (me concernant) je trouve l’offre bonne

C’est normal vous travaillez chez Proximus 😭 c’était surtout mentionné « en stock » lors de la validation de ma commande. 

Je ne travaille pas pour proximus :)

Et j’espère que vous aurez votre tel vite

Bonjour à tous,

Pour moi, ça se précise.

Je devrais le recevoir demain ou lundi 👍

J’espère que ce sera le cas pour vous aussi 🤞

Bonjour à tous,

 

Pour moi, ça se précise.

Je devrais le recevoir demain ou lundi 👍

J’espère que ce sera le cas pour vous aussi 🤞

 

Vous avez reçu le bon de livraison par email ?

moi j’ai commandé le bleu et visiblement il est super demandé donc je risque encore de devoir patienter longtemps 

Moi toujours rien de mon iPhone 17 pro Max orange 🤣

Et à mon avis on verra rien d’ici mi octobre voir fin octobre. C’est le délai que j’ai chez Apple en voulant acheter le pro max 

Pareil,maintenant je fais comme si j’avais rien commander il arrive quand il arrive j’ai trop espérer 🤣🤣🤣

Bonjour à tous,

 

Pour moi, ça se précise.

Je devrais le recevoir demain ou lundi 👍

J’espère que ce sera le cas pour vous aussi 🤞

 

Une idée de l heure à laquelle vous aviez passé commande? J ai commandé le même modèle. 

Mon avion décolle mercredi matin, y a peu de chance de l’avoir avant...

Bonjour à tous,

 

Pour moi, ça se précise.

Je devrais le recevoir demain ou lundi 👍

J’espère que ce sera le cas pour vous aussi 🤞

 

Une idée de l heure à laquelle vous aviez passé commande? J ai commandé le même modèle. 

Je l’ai commandé le 15-09 dans la matinée.

​@Sohan je t’ai mp