Bonjour,

Après deux contacts téléphoniques avec le service informatique ce 16.12 qui n’ont malheureusement pas pu régler le problème des micro-coupures de mon service internet, la personne que j’avais en ligne m’a proposé le passage d’un technicien à mon domicile pour effectuer un diagnostic plus poussé. Le passage m’a donc été annoncé par téléphone pour ce samedi (18.12) “dans la matinée. Je n’ai reçu aucune confirmation, que ce soit par mail ou par un autre moyen de communication.

La matinée touche actuellement à sa fin et j’attends toujours…

Comment puis-je obtenir une solution à mon problème ?

Merci d’avance,