Bonjour,
Je me permets de poster ici car la situation devient vraiment problématique et nous n’obtenons aucune réponse via les canaux habituels.
Un jointeur est intervenu le 14 novembre pour une installation. Depuis ce jour, un trou a été laissé et n’a toujours pas été rebouché.
Nous avons contacté Proximus à plusieurs reprises et avons également introduit une plainte auprès du service travaux, mais malgré cela, nous n’avons reçu aucune nouvelle ni suivi, et la situation n’a toujours pas été réglée.
En tant que clients, nous sommes très insatisfaits du manque de réactivité et de suivi. Il n’est pas normal qu’un chantier reste ouvert aussi longtemps sans information ni intervention.
Nous demandons qu’une solution soit apportée rapidement. Sans retour concret de votre part, nous envisagerons d’aller plus loin dans les démarches.
