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Nous avons habitons dans une maison sur un terrain en pente entre 2 rues. Notre maison est située sur la rue du haut mais notre connexion proximus ce fait via le cable disponible sur la rue du bas.

Lors d'un précédent contact avec le service technique (il y a deux ans environ), celui-ci nous avait répondu que la connection via la rue du haut n'etait pas possible.

Une construction est cours sur le bas du terrain, une servitude de passage est prévue pour les égouts et une gaine tire qui passent sous la chape de la construction. 

Nous avons fait une demande de raccordement afin que celui-ci soit réalisé avant que la maçonnerie d'elevation ne commence sur la nouvelle construction.

Cela facilitera le travail du technicien proximus si le câble était au minimum placé dans la gaine avant le debut de la maçonnerie. En effet, vu le dénivelé de +- 10-15m entre les deux rues, la maçonnerie d'elevation de la nouvelle construction sera enterrée sur 3,5m rendant toute intervention plus difficile une fois les murs montés.

Malheureusement aucune réponse depuis notre demande. 

Quelqu'un pourrait-il nous recontacter pour convenir d'un rendez-vous?  Peut-on se procurer le cable proximus quelque part ?  Je veux même bien le placer moi-même et laisser le technicien faire la connexion plus tard. 

A l'aide !!!   ;-)

Merci pour votre aide

Bonjour @Veromanu,

 

Comment avez-vous procédé pour effectuer cette commande? Aviez-vous reçu un e-mail après l’avoir passée? Sur base de votre compte client, je ne voir rien en attente pour le moment.

Connaissez-vous cette page de notre site qui reprend toute la procédure à suivre pour les nouvelles constructions ? https://www.proximus.be/fr/id_cr_building/particuliers/demenagement-sans-soucis/vous-allez-construire.html

Il est également possible de réaliser un avant-pavage mais celui-ci implique le placement d’un boîtier de raccordement dans le garage et cela semble donc un peu prématuré par rapport à l’était d’avancement de votre construction.

Avant d’en arriver là, vous pouvez donc commencer par ces étapes : 

  • Creuser une tranchée rectiligne d'une profondeur de 60 cm entre l'habitation et l'alignement.
  • Prévoir une gaine d'attente en PVC rigide, à paroi intérieure lisse, d'un diamètre d'au moins 50 mm.
  • Introduire un fil de tirage dans la gaine d'attente avec une surlongueur de 50 mm à chaque extrémité.
  • Poser la gaine d'attente jusque dans l'habitation via un coude de raccordement ou une ouverture dans la maçonnerie.
  • Obturer les deux extrémités de la gaine à l’aide de bouchons amovibles pour assurer l'étanchéité.
  • Marquer l’extrémité de la gaine côté rue à l’aide d’un piquet.

 

 
 

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