Bonjour, 

Je me permets de vous contacter concernant ma commande effectuée mercredi passée (15 mars) (Joint Offer iPhone 14Pro).
J’avais demandé son annulation fin d’après -midi,

Or, je n’ai toujours pas reçu le remboursement

J’ai téléphoné ce matin à votre service clientèle : la dame m’a dit qu’elle ne retrouvait pas ma commande mais qu’il ne fallait pas s’inquiéter car je serais remboursé sous 21 jours (un délai quand même long) .

Mais le soucis est justement que ça m’inquiète : comment serais-je remboursé si vous ne retrouvez pas ma commande ? 

Donc, ma question est simple : où en est le remboursement de ma commande ?