rendez vous

Bonjour,

Aujourd ça va faire 3 semaines que j'attend que l'on me donne un rendez vous pour une installation que j'ai passé le 20 novembre( nouveau pack tv internet abonnement gsm) je suis passer en boutique le 27 car je n'avais toujours pas reçu le mail pour le rendez vous.
la personne a fait un ticket et m'a di que pour le lendemain ça serai réglé.
Tous les jours j'appel et on me dit tous le temp demain demain demain...
Les personnes au téléphone m'ont meme raccrocher au nez car ils n avez pas de solutions.
Pourriez vous faire le necessaire pour ce souci car cela va faire 3 semaine que j attend qu on l'installe internet et la tv c est vraiment pas proffesionnel pour des nouveaux clients ...