Bonjour,
Rendez-vous a été pris pour ce jeudi 02/09/2021 entre 8h et 17h avec des jointeurs pour une réparation du câble Proximus endommagé à l'extérieur du bâtiment.
J’ai bien reçu un SMS de confirmation le matin du jour prévu.
Personne ne s’est présenté ce jour là (j’ai attendu toute la journée pour rien 
).
Le soir, j’ai appelé le 0800/33800 et l’opérateur m’a dit qu’il n’y avait pas encore de rapport d’intervention, que je devais attendre 1 jour au max pour avoir des nouvelles…
A cet instant, pas de nouvelles…
Quelle sera la suite ? Quand ma ligne sera-t-elle réparée ?
Merci d'avance.
Un dossier est en cours de traitement chez nous actuellement afin de vous proposer une compensation suite aux désagréments rencontrés au cours de ces derniers jours. Une réponse vous sera donc communiquée prochainement. 