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Question

rendre son internet box


Bonjour, je dois rendre le matériel - box n° client 29****4

Je n ai reçu aucun mail avec l étiquette de retour. Mon mail est info@ co******s.be

que dois-je faire

merci

david

1 commentaire

Ludo M
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  • Modérateur
  • July 25, 2025

Bonjour ​@conrardy's ,

Je comprends que vous attendiez l’étiquette de retour avec impatience. Celle-ci avait initialement été envoyée par courrier. Afin de faciliter les choses, j’ai transmis votre demande au service concerné qui va vous la faire parvenir par email dans les jours à venir.

Une fois que vous avez envoyé le colis, n’hésitez pas à nous recontacter après quelques jours. Nous pourrons ainsi vérifier que tout est bien arrivé et procéder au remboursement des frais uniques.

Je vous souhaite un bon week-end. 🌞