Bonjour,
J’ai envoyé un recommandeé avec accusé de réception pour stopper la ligne 068/3xxx40 et ce en date du 14/05/2021.
A ce jour je n’ai reçu aucune nouvelle.
J’aimerrais recevoir l’étiquette pour le retour du matériel.
Merci de m’aider.
Question
Renvoi BBOX3 + téléphone
+5- Modérateur
Bonjour
Fallait-il également supprimer l’internet car vous parlez du retour de matériel? La demande ne concernait que le numéro qui a été résilié . L’internet est toujours actif.
Est-ce un membre de votre famille ? Je vous invite à compléter votre profil avec vos coordonnées client pour vous renvoyer le document de confirmation et vous faire suivre les informations pour le retour du matériel .
Merci beaucoup.
Merci pour votre réponse.
N° client : 3******9
Internet : 10158******6
Je n’ai reçu aucun mail.
Merci de me renvoyer le document de confirmation et vous faire suivre les informations pour le retour du matériel
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire pour la résiliation de l’abonnement internet.
Je constate qu’il n’y a pas de matériel à rentrer, vous ne recevrez donc pas d’étiquette.
Un mail de confirmation a été envoyé sur l’adresse gmail.
Je vous souhaite une excellente journée.
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