Bonjour, je dois renvoyer mon décodeur proximus mais je n ai jamais reçu l'étiquette qu il faut pour le renvoyer. Je n ai jamais reçu le mail et dans my proximus je ne trouve pas.
Où puis je trouver cette étiquette ?
Question
renvoi materiel
+2- Modérateur
Bonjour, je dois renvoyer mon décodeur proximus mais je n ai jamais reçu l'étiquette qu il faut pour le renvoyer. Je n ai jamais reçu le mail et dans my proximus je ne trouve pas.
Où puis je trouver cette étiquette ?
Bonjour
Je viens de vous renvoyer le courrier par mail sur votre adresse *****.90@hotmail.com avec la marche à suivre et les étiquettes pour le retour du matériel.
Une fois effectué, pourriez-vous me faire parvenir une copie du ticket de retour de la Poste? Je pourrai ainsi neutraliser les frais de la valeur résiduelle de l’appareil car ceux-ci risquent de vous être facturés étant donné que l’appareil n’a pas été rentré dans les 14 jours.
J’attends de vos nouvelles 
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