Fyi

| IBPT

Qu'est-ce qu’Easy Switch ?

Easy Switch facilite le changement d’opérateur si vous disposez au minimum d’un service d’accès à Internet ou d’un service de télévision.

Cette procédure vous libère de la plupart des démarches administratives lors d'un changement d'opérateur.

Votre nouvel opérateur règle notamment la résiliation de l’ancien contrat, dès que ces services ont été installés chez vous.

Si vous avez utilisé la procédure easyswitch c’est à votre nouveau opérateur de faire le nécessaire avec l’ancien

Si par contre vous n’auriez pas utilisé cette procédure, c’est à vous de prendre action envers votre ancien opérateur

Bonjour @Jeremy1989 , je vois dans votre demande que vous avez demandé la procédure easy switch. Proximus se chargera donc de la résiliation de votre contrat chez votre ancien fournisseur.