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Résiliation de ma commande Pack Flex Mega Fiber


Kanivio
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Madame,

Je n’apprécie guère qu’on modifie le rendez-vous aujourd’hui sans m’informer, je  n’attendrai pas une autre date.

Comme l’internet, la télévision n’a pas été installé chez moi, je ne veux plus ces services.

Je garderai  l’abonnement mobile sans la promotion des 3 mois.

Bien à vous,

Umit ABLAY

6 commentaires

Ludo M
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  • Modérateur
  • September 2, 2026

Bonjour ​@Kanivio ,

Je suis navré de lire cela.

Souhaitez‑vous donc annuler votre commande pour l’installation de l’Internet et de la TV ?


Kanivio
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  • Auteur
  • Apprenti
  • September 2, 2026

Oui faites le nécessaire. 


Julie T
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  • Modérateur
  • September 4, 2026

Bonjour ​@Kanivio 
 

J’ai introduit la demande d’annulation de votre pack, vous recevrez un mail de confirmation 👍
je vous souhaite une belle après-midi

 


Kanivio
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  • Auteur
  • Apprenti
  • September 5, 2026

Bonjour,

 

Je n’ai toujours pas reçu l’email de confirmation de l’annulation de ma commande.

Je paierai juste l’abonnement mobile, on est d’accord?

Bien à vous


Sophie L.
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  • Modérateur
  • September 8, 2026

Bonjour ​@Kanivio  Je constate que vous avez reçu les informations de modification de votre mobile qui est passé de Flex + Easy (c’est le libellé mobile dans un Pack ) vers mobile Easy ( abonnement unique ) 

Ceci confirme l’annulation du Pack . Bonne journée  

 


Kanivio
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  • Auteur
  • Apprenti
  • September 15, 2026

Bonjour,

J’ai été surpris de voir ce matin deux panneaux Proximus pour demain.

Tout a été fait pour la résiliation de la fibre. 

Les techniciens sont ils au courant ne de pas venir chez moi?

Bonne journée.