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Bonjour,

Passant en maison de repos je me.vois contraint de stopper mon abonnement tv internet et téléphone fixe.

 

2 questions : 

1)J ai eu en ma possession 2 listes de restitution de matériel et sur une des 2 je dois rendre mon tel fixe mais sur la liste reçue dans le mail de résiliation on n'en parle pas.

 

2) sur la liste reçue, mes 2 wifi booster ont une erreur à un chiffre près sur la liste vs le numéro de série de l appareil.

 

Quid de tout cela ?

Vais je avoir des soucis ou vont ils comprendre l erreur ? Pas envie de payer pour rien un appareil pour une simple erreur de chiffre.

Bonjour @Marc Mertens 

Je viens de vérifier votre demande, les appareils à nous renvoyer sont vos 2 TV Box et vos 2 Wi-Fi Booster, ne vous tracassez pas pour les numéros de série, ils seront bien liés à votre fiche client.

Concernant votre téléphone fixe, vous pouvez, soit le conserver soit le ramener dans un Recyparc

Je vous souhaite une belle fin de journée.


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