Bonjour,
j’ai résilié mon abonnement proximus et retouné le matériel (décodeur + modem) via Bpost, d’après le suivi le colis a été retourné chez proximus (RUE DU RABISEAU, 14 - 6099), mais est-ce que c’est normal que dans mon Myproximus dans l’onglet commande il y a toujours indiqué “ veuillez retourner votre matériel proximus avant la date d’échéance 03/09/2020” alors que les matériels ont été retounés le 24/08/2020 ?
Merci d’avance,